العقبة /ركن الفكر
اختتمت في العقبة اليوم دورة “الاتصال والتواصل الفعال ” التي نظمتها مؤسسة ركن الفكر للثقافة والمؤتمرات بمشاركة ١٥ موظفا من مختلف شركات ومؤسسات مدينة العقبة
وقال المدير التنفيذي لمؤسسة ركن الفكر الدكتور عبدالمهدي القطامين ان هذه الدورة التي عقدت على مدار يومين استهدفت تطوير قدرات الموظفين المتعاملين مع الجمهور في مجال الاتصال والتفاعل الايجابي لتكون المؤسسات واجهات حضارية في التعامل مع متلقي الخدمة ووفق الاسس العلمية لمفهوم الاتصال والتواصل الذي يعكس الصورة الحقيقية للمؤسسة ويشكل ملامح علاقتها الطيبة مع الجمهور ومع مختلف وسائل الاعلام
واضاف ان التواصل الفعال مع الجمهور يشكل الانطباع الاولي الذي يرتسم في ذهن المتلقي الذي يكون من الصعب تغييره لاحقا لذلك وجب ان يكون هذا الانطباع ذا سمة تعاونية مبني على المعرفة والحقائق والمكاشفة
واستعرض مدربا الدورة الدكتور وسام الزعبي والمهندس حسن الطورة سمات وملامح الاتصال والياته وطرائقه واشكاله مشيران الى ان الجمهور على الاغلب هو من يحدد ادوات الاتصال و والتواصل الفعال اضافة الى محددات البيئتين الداخلية والخارجية للمؤسسة تبعا لنطاق عملها والخدمة او المنتج الذي تقدمه
واشارا الى ان عملية الاتصال والتواصل تحتاج الى تحييد عوامل التشويش التي قد ترافقها من اي طرف لتصل الرسالة بوضوح وتحقق الهدف من ارسالها ثم الاعتماد على ما يرد من تغذية عكسية راجعة عن الانطباع الذي احدثته الرسالة
وشارك في الورشة عدد من منتسبي شركة واحة ايله والهيئة البحرية الاردنية وشركة العقبة لادارة المرافق وشركة المزار للمقاولات وشركة كيمابكو و شركة العقبة للنقل والخدمات اللوجستية ونقابة المهندسين الزراعيين ومدارس العقبة الرقمية وشركة توزيع الكهرباء / العقبة وبلدية رحمة وقطر
ويشار الى ان مؤسسة ركن الفكر للثقافة والمؤتمرات هي مؤسسة فردية غير ربحية تعنى بالمعرفة ونشرها في ارياف العقبة وبواديها اضافة الى تنظيم دورات معرفية توعوية متخصصة في مجالات متعددة من اهمها الاعلام والاتصال والادارة الاستراتيجية ومعارف متخصصة اخرى
